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郑州办公家具高层管理也需要管理

2019-03-19 郑州办公家具
不是你遇见的每个人都能让你产生好感,在工作中跟所有郑州办公家具同事都合得来就更是不可能的了。每个人的性格、观念、价值观、志向和兴趣各不相同这些都影响到人与人之间的相处;另外,再加上工作压力,同事之间关系紧张实在没什么奇怪的。
然而,如果是郑州办公家具高层管理者不合,其不良影响可能会波及整个企业。高管之间的冲突有可能造成公司员工工作效率和士气一齐降低。
  • 两个真实的案例
案例一:某郑州办公家具制造企业,自从高管团队的三名成员得知自己都是CEO的继任人选后,彼此的关系变得十分恶劣,正式会议之外鲜有交谈。而他们各自的下属也看出端倪,纷纷“站队”,跨职能的讨论和合作随之减少案例二:某金融服务公司拥有若干独立的业务部门,一名高管负贲策划适用于各种产品开发的通用方法。但自从他制订的方案被一些部门退回后,他就不再理睬这几个部门只与那些乐于接受通用方法的部门合作。
在这两种情况下,CEO应当出面干预,强调合作以提高工作效率。但事实上,很多企业的CEO或意识不到这种变化,或不知该如何干预,或认为高管人员应有能力自行处理。还有另一种情况,如上面的第一个例子,CEO是否有可能故意使竞争激烈,然后观察其结果。
  • 管理高层管理者
如果你面对的是这样的管理团队,无论矛盾的起因是什么,你都应该积极处理。
第一种方法是开诚布公,把问题摊开说。你要打破沉默,以个人身份也好,代表公司也好,去跟当事人中的关键人物谈。要注意技巧,不能对任何人兴师问罪(否则可能会让事情变得更糟) 但要让对方知道,谈话的出发点是为了改善局面。
第一个案例的结果是,三名经理中的一位邀请另两人共进午餐,明确提出了当下的尴尬处境以及各自团队乃至整个公司员工所受的影响。三人一致认为,这种情况并非他们所希望,大家应该为公司着想,不能只顾个人野心。于是他们向各自的团队表达了这一想法。这样一来,虽然竞争并未结束,但在选出新任CEO 之前保持公司的正常运作就变得容易了。
另一种方法是略为施压,让彼此有芥蒂的人一起处理对公司至关重要的项目或问题。换句话说,用更“大”的事情,促使高管们摒弃个人的好恶和竞争,去实现更宏大的目标。如前文第二个案例,人力资源经理对管理人员之间的关系恶化十分担忧,暗示CEO着手解决某个关键性的决策问题,为此公司组建了几个跨职能的工作小组,特意把那几个合不来的郑州办公家具高管凑在一起,高管们也是人,他们也会有不和睦的时候,但高管们的上司要记住,他们的“合不来”一旦影响到正常合作,整个企业都会受到波及。从根源上避免这种情况发生,是整个团队的责任,所以高层管理者也需要被管理。